FAQ

よくある質問

• SKIMAのアカウントに関して
• SKIMAを介さない直接取り引きを持ちかけられた
• メールアドレス・パスワードを変更したい
• 「トークルーム」とはなんですか？
• 不具合かなと思ったら
• 評価を変更したい

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購入に関して

• 出品者から連絡がない
• 領収書は発行できますか？
• イラストの受け取り方法（納品方法）
• 購入方法を知りたい
• どんな支払い方法がありますか？
• クレジットカード払いについて知りたい

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出品に関して

• 設定してはいけない画像について
• 「新着表示」とは？
• ダウンロード販売【Adopt(アドプト)】の流れ
• ダウンロード販売【Adopt(アドプト)】の注意点は？
• ダウンロード販売【Adopt(アドプト)】の基本のルールは？
• 「コミッション」と「ダウンロード販売【Adopt(アドプト)】」の違いは？

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リクエストについて

• リクエスト提案採用後の金額の変更について
• 「専用不可」とは何ですか？
• プロジェクト形式とは
• コンペ形式のキャンセル料
• コンペ形式とは
• 「追記」とはなんですか？

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売上について

• チャージ機能定期メンテナンスについて
• 税務処理に関して
• 振出申請の金額について
• 振込申請とは
• 銀行口座の名義がエラーになる
• 銀行口座設定に使っている銀行が無い

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電話番号認証(SMS認証)

• 電話番号認証（SMS認証）とは
• 電話番号認証するとどうなる？
• ログインすると電話番号認証を求められる（Webの場合）
• ログインすると電話番号認証を求められる（アプリの場合）

ギャラリーについて

• ギャラリーとはなんですか？
• 投稿数や容量に制限はありますか？
• 制作時間とはなんですか？
• 参考価格とはなんですか？
• タグとはなんですか？

クリエイター設定について

• クリエイター設定とはなんですか？
• 公開状態とはなんですか？
• 受付状況とはなんですか？
• 検索ワードとはなんですか？
• コミッションデータとはなんですか？
• 料金表とはなんですか？

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退会について

• ログアウトの方法
• 退会・解約の方法