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よくある質問

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  • 画像生成AIなどを使用した商品について
  • SKIMA内での不審な依頼内容・メッセージについて
  • クリエイターランクについて
  • 連携しているSNSのアカウントを削除した等で、ログインできない場合
  • 取引が継続している状態(キャンセルしていない状態)で返金された場合
  • クレジットカード決済のエラーについて
  • SKIMAからのメールが届かない場合
  • やり取りしている相手と連絡が取れなくなった場合
  • メッセージで送ったデータが消えた場合
  • 成立した取引が自動キャンセルとなった場合の支払った料金について
  • 源泉徴収票の発行について
  • 複数のファイルをまとめて送る方法について
  • 気になるクリエイターやコミッション・ギャラリーを記録しておきたい場合
  • 通報後の対応について
  • 通報ボタンが設置されていないものを通報したい場合
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  • SKIMAを介さない直接取り引きを持ちかけられた場合
  • メールアドレス・パスワードの変更について
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  • 不具合の懸念があった場合
  • 評価の変更について
  • 取引開始前の制作着手、納品について
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