【お問い合わせいただく前に】〔１〕SKIMAをご利用いただいているお客様につきましては、SKIMAにログインし、お問い合わせフォーム「https://skima.jp/inquiry/form 」よりお問い合わせください。ログインしていない状態でお問い合わせいただいた場合、SKIMAへご登録いただいているメールアドレスを入力いただいていても、セキュリティ上の観点により、詳細の回答や対応を行えないことがあります。SKIMAをご利用いただいているお客様で、ログインを行えない場合につきましては、必ずSKIMAへご登録いただいているメールアドレスよりお問い合わせください。ご登録いただいていないメールアドレスからのお問い合わせの場合、詳細の回答や対応を行うことができません。｜〔２〕いただいたお問い合わせへの回答は、入力いただいたメールアドレス宛に送られます。当社からのメールが届かない場合、ご利用のメールサービスの［迷惑メールフォルダ］をご確認ください。 ドメイン指定をされている方については「 @visualworks.zendesk.com」を受信できるようご設定をお願いいたします。 その他よくある原因については、「https://visualworks.zendesk.com/hc/ja/articles/4407813305485 」をご参照ください。