取引の流れについて

クリエイターと購入者に分けてご説明します。

■クリエイター
(1)「商品登録」より商品を出品します。
(2)購入者より購入申請が届きますので内容を確認してください。
(3)購入を了承する場合は承認ボタンを押してください。
(4)購入者の支払い完了をお待ちください。
(5支払いが完了したことを確認して、商品の制作をお願いします。
(6)完成しましたら納品物を提出し、「納品報告」をお願いします。
(7)納品が問題ない場合「完了」の報告がきますので「評価」をして取引が完了します。

※(6)の「納品報告」を忘れると購入者が「納品承諾」ができず、取引が完了できなくなります。
納品物を提出した後は、必ず「納品報告」を行われますようお願いいたします。

■購入者
(1)購入したい商品に「購入申請」をしてください。
┗購入申請の前にメッセージで納品日等の確認をすることをおすすめいたします。
※メッセージを送信するには電話番号認証が必要です。
(2)購入申請が承認されましたら、お支払いをお願いいたします。
(3)お支払いが完了するとクリエイターの制作が開始されます。納品やラフ確認のメッセージをお待ちください。
(4)クリエイターより納品の連絡が届きます。内容をご確認ください。
(5)問題が無ければ「納品承諾」ボタンを押してください。
※CHEER!を贈る場合は納品承諾後のCHEER!選択画面より送信が可能です。
(6)最後に「評価」をして取引が完了となります。

※期限までに(5)の「納品承諾」が行われなかった場合、取引が完了できなくなります。
納品物を確認し問題なければ、必ず「納品承諾」をお願いいたします。

クリエイターの納品報告から3日間経過しても、納品承諾が行われない場合は、購入者宛にSMSでお知らせが送信される仕組みとなっております。

なお、納品を受けているにも関わらず意図的に承諾を行わない場合は、クリエイターからの通報により、事実確認の後に運営判断で強制的に決済を行う対応をさせていただくことがございます。
ご留意ください。



【SKIMAに戻る】