取引をキャンセルしたい

取引が開始されるとキャンセルを行うことは原則としてできませんのでご注意下さい。
購入した商品（コミッション）の納品日から3日以上経過し、クリエイターからの連絡もない場合は、「お問い合わせ」よりSKIMAカスタマーサポートへご連絡下さい。
取引は納品予定日の1ヶ月後に自動キャンセルとなりますので、両者合意の上のキャンセルをご希望の場合は自動キャンセルをお待ちください。

尚、クリエイターと購入者の双方が同意し、運営が認めた場合に限り、自動キャンセルの期日を待たずにキャンセルすることができます。
その場合はクリエイターと購入者がキャンセルの意思をお互いに伝えた上で、「お問い合わせ」よりSKIMAカスタマーサポートへご連絡下さい。

ただし、双方同意によるキャンセルについては、1ユーザーにつき月に3回までとさせていただきます。

キャンセルによる返金方法はお支払いの方法によって異なりますので下記ご確認ください。

①コンビニ払いの場合
SKIMAの売上金として返金いたします。
振り込み申請をして頂くことでご登録の口座へご指定の金額をお振込みいたします。
※こちらの場合振込手数料がかかります。

「売上金」とはなんですか？

②クレジットカード払いの場合
カード会社によって２パターンございます。
・購入自体がなかったことになり、お支払いの請求がこない。
・請求後にカード会社より返金。

購入・キャンセルによる手数料の返金はしておりませんのでご了承ください。

【SKIMAに戻る】